微信支付深耕会员运营、用户服务高频场景

微信支付“智慧商圈”解决方案迎来全新升级。宝龙商业、微信支付、宝申科技将联动宝龙商业旗下首批近30家购物中心,上线智慧商圈3.0最新功能:支付即积分,持续优化智慧商圈会员积分运营,同时,通过微信支付分、人脸支付等产品及无感停车服务,助力商圈提升资源整合能力。

会员运营新能力上线,阶段性覆盖商圈行业

积分运营,是目前商圈唯一且有效的会员运营方式,但目前商圈行业普遍面临消费者积分效率低、商场积分运营难度大等难题。商圈内各商户的积分体系相互独立、难以联动,不仅降低了对用户的吸引力,商家发展会员亦无法互相助力,也不利于更好提升商圈的整体引流效果。

对此,微信支付“智慧商圈3.0”行业解决方案的 “支付即积分”能力,以插件形式面向商圈合作伙伴开放。消费者在商圈门店内的每一笔微信支付,都可快速自动积分,消费者购物体验及商圈经营效率实现双重升级。

深耕运营、服务场景,提升商场经营效能

腾讯公司微信事业群副总裁耿志军表示,微信支付使用开放的智慧经营解决方案,为宝龙“纽扣计划”提供平台支持及产品能力,共同为商场经营提升效能。

除推出“支付即积分”能力外,“智慧商圈3.0”解决方案还将通过无感停车、微信支付分及人脸支付等能力,深耕会员运营、用户服务等高频场景,助力商圈智慧化发展,提升消费者购物体验。例如,车主通过开通无感支付,享受先通行后扣费体验,通行效率相对扫码支付提升15倍。

宝龙商业总裁许华芳表示,“借助微信和微信支付,有机融合线上线下资源,打造更有价值的会员体系。在全面数据化后,还将探讨与微信合作智能化运营,实现真正意义上的精准营销。”

(责编:赵春晓、吕骞)

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